Составим рейтинг сотрудников по эффективности - определим слабых и отстающих
Посмотреть видео о сервисе
Сервис SAY SAY
Увеличит число положительных отзывов на площадках
Улучшит сервис внутри и контроль за сотрудниками
Клиентам, наконец-то, будет интересно оставить отзыв
Повысит рейтинг компании на картах
Вы приглашаете клиента поиграть, а не просто заполнить скучную форму. Он видит красивую картинку и совершает простые действия
Настоящие отзывы от реальных клиентов
Если сотрудники некачественно оказали услугу, то клиент напишет в анонимной форме. Вы узнаете, что было не так, уладите с ним данный вопрос. И клиент не оставит плохой отзыв!
Увеличится количество новых клиентов и прибыль. Повысится доверие к компании
Вы приглашаете клиента поиграть, а не просто заполнить скучную форму. Он видит красивую картинку и совершает простые действия
Как магазин автотоваров увеличил рейтинг на Яндекс Картах с 3.9 до 5.0
А также увеличили рейтинг на 2ГИС и поймали 65 негативных отзывов
СМОТРЕТЬ КЕЙС
Как работает SAY SAY
Клиент получает сообщение и ссылку на опрос
1
Проходит опрос и ставит оценки в приложении
2
Оставляет положительный или негативный отзыв
3
Как работает SAY SAY глазами клиента
Отправляйте ссылку вручную или автоматически через интегрированную CRM систему
Клиенту приходит ссылка для прохождения опроса
Он отвечает, выставляя анимированные оценки
Клиент быстро вовлекается в игру. Вы сами придумываете вопросы, которые подходят под оказываемые услуги
Если клиент поставил наивысший балл, то попадает на страницу с выбором площадки для отзыва
Отправляйте ссылку вручную или автоматически через CRM систему
Клиент быстро вовлекается в игру. Вы придумываете вопросы, подходящие под ваши услуги
Если клиент поставил низкую оценку, то программа переведет его на страницу с обратной связью
Как Салон красоты увеличил рейтинг на Яндекс Картах с 4.4 до 5.0
А также увеличили рейтинг на 2ГИС до 4.7
СМОТРЕТЬ КЕЙС
Все данные опроса в одном месте
Ежедневные данные позволяют видеть сводную аналитику организации по всем пройденным опросам
Статистика опросов
Сервис фильтрует каждый пройденный опрос. Благодаря интеграции с amoCRM, Битрикс24, Yclients, WhatsApp и Telegram, Вы сможете проводить анализ индивидуально по каждому клиенту, улучшать сервис в работе организации, а также настроить автоматическую отправку опросов